Весь товар сертифицирован!
Пожизненная гарантия при правильной эксплуатации!
ВозвратВнимание!!! Возможность возврата только нового товара, который куплен в официальном интернет-магазине вострыйнож.рф, если товар приобретен в другом месте, мы не можем предоставлять гарантию на его качество и осуществлять возврат.
Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например:
Приобретенный товар исправен, но не понравился вам по каким-либо характеристикам, например:
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства Приобретения товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Потребитель вправе отказаться от товара:
Действующее законодательство РФ не обязывает продавца возвращать деньги за товар, который вам просто не подошел. Вы лишь вправе обменять этот товар на другой, а вот если никакой "другой" товар не подходит, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. На практике покупателя может не устроить любой аналогичный товар. Срок возврата ножа в рассматриваемом случае - в течение 14 дней не считая дня его покупки.
Возврат товара с недостатками в течение срока гарантии.Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если срок гарантии еще не закончился.
Возврат товара с браком по истечения срока гарантии.Вы вправе вернуть товар с любыми недостатками, которые возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
Заказ можно сделать следующими способами:
Мы в кратчайшие сроки обработаем онлайн обращение и свяжемся с вами в ближайшее время.
В зависимости от изделия (2-4 недели на простые изделия, авторские до 2х месяцев)
Заказы рассматриваются индивидуально, требуется фото изделия, в зависимости от изделия, срок изготовления может быть увеличен.
На шлифовальном станке.
Нет, наши ножи для того, чтобы резать, наш угол наиболее практичный в использовании.
На профильном станке;
На шлифовальном станке (стандартная).
36 градусов общий.
Зеркало на профиле за дополнительную плату.
Термообработка клинка производится на всех ножах.
Нет, в таком случае пожизненная гарантия прекращается.
Да.
Из натуральной кожи. Формованные ножны изготавливаются из итальянской кожи растительного дубления.
Да, но в ручной работе в клинке могут быть минимальные отклонения +/- 0,1мм, в рукояти могут быть отклонения по толщине и длине +/- 1мм.
Если изделие некачественное, минимальный брак исправляется, доставка за наш счет, сильный брак (трещина в клинке, гнутый клинок), заменяется. Стоит обратить внимание на рукоять: дерево, кость могут иссыхаться и лопаться во время не правильной эксплуатации, в таком случае ремонт платный.
Гарантия пожизненная, кончиться не может. Нам высылается изделие, мы его ремонтируем, сроки индивидуальны.
Нет.
Вопросы у правоохранительных органов могут возникнуть, если покупатель будет “махать” изделием на “улице”, проходить контроль в аэропорту и т. д.. В данных случаях требуется носить сертификат. При домашнем использовании сертификат не требуется. Если Вас задержали, сертификата с собой нет, то сотрудник полиции в праве забрать изделие на экспертизу, где признает изделие не холодным оружием, нож вернут.